一、当您一进入医院大门，主楼上的“病员之上、质量第一”八个大字犹如缕缕春风，向您传递着医院的一片挚情，更是一道无声的命令，时时告诫全体的员工认真履行责任。
二、我院门诊实施365天无假日无午休门诊。当您患有急危重症时，可直接到急诊科，通过方便、快捷、高效的绿色生活通道，保证所有的急危重症得到及时的处理。
三、为了方便您的就诊，门诊部取消集中挂号，一楼设总服务台，导医谘询，各楼层都有挂号、收费。二楼集中内、外、妇、产科及各类功能检查、化验、理疗等一条龙服务，最大限度地方便患者。
四、我院门诊设有专家、专科门诊、满足您的需求，保证疑难杂症都能得到诊治，日程安排详见附表。
五、当您拿到入院单后，请按医生提示到相应科室的护理部，那里会有责任护士热情欢迎您的到来，安排您办理住院手续。
六、我院实行挂牌上岗，公开接受病员监督，并设有投诉中心。当您在医院诊疗期间有不满意之处，请先与科室主任联系，也可通过投诉电话3313454—2018或门诊部四楼投诉中心解决您的问题。
七、医院是一个相对开放的场所，因此安全意识非常重要，在住院期间提醒您保管好自己的物品，外出或夜间睡眠请锁好门，贵重物品可委托护理部代管。
八、医院设有勤务中心，专门为各科住院病人提供服务，如护送做各项检查、送标本、送水等，您如有什么特殊需求，请拔打3313454—2035。
九、我院已实行整体护理，护士除打针、发药与治疗外，还将对您的心理、疾病、康复、饮食等全方位进行护理。
十、为保证手术安全，提高手术质量，手术科室均已实行“最佳手术阵容”即大中型以上手术均由技术过硬的副主任医师及主治医师共同组成手术组。您不必为手术送礼、送红包或请吃，并且您有权利申请主管医生或手术主刀医生。
十一、为了满足不同层次的要求，大部分科室都设有不同档次的病房，您可以根据自己的经济状况进行选择。
十二、医疗费用是大家共同关心的问题，其中主要费用是药费，我院门诊设有方便药房，方便门诊，免收挂号、诊疗费，并实行“最佳治疗方案”，要求计划用药，合理用药，最佳配伍用药，在使用贵重药品时，医生应征求您的意见，您也可根据自己的经济状况与医生协商用药。
十三、除抢救病人外，医院实行先交押金后住院的管理程序，为保证您的病情得到及时有效的治疗，请您在住院费用不足时，及时补交押金，否则微机化管理将出现很多麻烦，影响您的治疗，谢谢合作。
十四、为使您在住院期间能及时了解费用情况，每个住院患者都有一个费用查询卡，您可以随时查看医疗费用，有不清楚的地方，请及时到科室核算员处查询，如果您已参加医疗保险，有什么特殊需求请与科室主任联系，
十五、医院食堂负责供应病员餐，如果您需要，欢迎到食堂订餐，食堂将会按订餐要求送饭到床前，同时食堂还设有方便灶，可以提供热饭、做简便饭等，解除你的生活不便。
十六、医院备有简易客房，为远道的陪客提供方便。
十七、您虽出院，但有时仍需在医生指导下接受正规治疗，希望您与主治医生保持联系，我们的服务将延伸到社区，到家。为本地区人民的健康，尽我们的一份力量。 |
